Všeobecné obchodné podmienky pre kluby

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú práva a povinnosti pri poskytovaní a používaní služby spartON (ďalej len „služba“), ktorú prevádzkuje spoločnosť MACET, s.r.o., Nitrianska 32/189, 949 11 Nitra, IČO 35953781, Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 17071/N (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Podmienky sa vzťahujú na zmluvu medzi prevádzkovateľom a klubom, ktorý si službu objedná (ďalej len „zmluva“). Klubom sa rozumie športový klub, občianske združenie, organizátor krúžkov alebo táborov, iná právnická osoba alebo podnikateľ, ktorý službu používa v súvislosti so svojou činnosťou (ďalej len „klub“). Klub nie je spotrebiteľom.

Zmluvné strany sa v zmysle § 262 ods. 1 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník dohodli, že ich vzťah sa riadi Obchodným zákonníkom aj v prípade, ak by inak nešlo o obchodný záväzkový vzťah.

Neoddeliteľnou súčasťou podmienok je Zmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorá upravuje spracúvanie osobných údajov, ktoré prevádzkovateľ vykonáva pre klub. Spracúvanie osobných údajov, pri ktorom je prevádzkovateľ v postavení prevádzkovateľa osobných údajov, opisujú Zásady ochrany osobných údajov.

2. Vymedzenie pojmov

„Správca klubu“ je fyzická osoba, ktorej klub v službe pridelil oprávnenie spravovať klub (najmä nastavenia, členov, platby a prístupy ďalších osôb).

„Používateľ“ je každá osoba, ktorá má v službe používateľský účet v rámci klubu, najmä správca klubu, tréner, vedúci, pracovník klubu, člen alebo zákonný zástupca člena.

„Člen“ je osoba, ktorú klub v službe eviduje ako svojho člena, účastníka krúžku, tábora alebo inej aktivity, vrátane maloletých osôb. „Uchádzač“ je osoba, ktorá podala prihlášku prostredníctvom služby.

„Obsah klubu“ sú všetky údaje, texty, fotografie, dokumenty a iné materiály, ktoré klub alebo jeho používatelia do služby vložia alebo ktoré prostredníctvom služby odošlú či zverejnia.

„AI kredity“ sú účtovné jednotky, ktorými sa uhrádza využívanie funkcií umelej inteligencie v službe.

3. Opis služby

Služba je webová aplikácia (vrátane mobilnej verzie inštalovateľnej ako PWA), ktorá klubu umožňuje najmä: viesť evidenciu členov, zákonných zástupcov a skupín (tímov, krúžkov, turnusov); predpisovať platby a sledovať ich úhradu; evidovať dochádzku; prijímať online prihlášky; komunikovať s členmi a zákonnými zástupcami prostredníctvom e-mailu, push notifikácií a SMS; spravovať podujatia a z ich opisu a fotografií vytvárať pomocou umelej inteligencie návrhy príspevkov pre Facebook, Instagram a web klubu; ukladať a zdieľať dokumenty.

Aktuálny rozsah funkcií je opísaný na webe služby a v aplikácii. Prevádzkovateľ je oprávnený službu priebežne rozvíjať a meniť, ak tým podstatne neobmedzí jej základné funkcie.

Na používanie služby si klub zabezpečí vlastné zariadenia, internetové pripojenie a aktuálny webový prehliadač.

4. Registrácia a používateľský účet

Klub sa registruje vyplnením registračného formulára a overením e-mailovej adresy. Zmluva je uzavretá okamihom dokončenia registrácie klubu, pri ktorej klub vyjadrí súhlas s týmito podmienkami.

Osoba, ktorá klub registruje, vyhlasuje, že je oprávnená konať v mene klubu a uzavrieť zmluvu. Klub je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje (najmä názov, sídlo, IČO, DIČ a fakturačné údaje) a bez zbytočného odkladu ich aktualizovať.

Klub určuje, ktorým osobám pridelí prístup do služby a s akými oprávneniami, a za konanie týchto osôb zodpovedá ako za vlastné.

Používatelia sú povinní chrániť svoje prihlasovacie údaje a nesprístupňovať ich iným osobám. Podozrenie na zneužitie účtu je klub povinný bez zbytočného odkladu oznámiť prevádzkovateľovi na adrese info@sparton.eu.

5. Povinnosti klubu

Klub je vo vzťahu k osobným údajom členov, zákonných zástupcov, uchádzačov a vlastných pracovníkov prevádzkovateľom osobných údajov. Klub zodpovedá za to, že na ich spracúvanie má právny základ, že dotknuté osoby riadne informoval a že tam, kde to právne predpisy vyžadujú, získal ich súhlas, pri deťoch súhlas ich zákonného zástupcu.

Klub zodpovedá za správnosť, úplnosť a aktuálnosť údajov, ktoré do služby vloží, ako aj za správnosť predpísaných súm a platobných údajov.

Klub zodpovedá za celý obsah klubu vrátane obsahu, ktorý prostredníctvom služby odošle alebo zverejní. Fotografie a videozáznamy, na ktorých sú zachytené deti alebo iné identifikovateľné osoby, smie klub nahrať a zverejniť iba so súhlasom dotknutej osoby, pri deťoch so súhlasom ich zákonného zástupcu, alebo na inom zákonnom základe.

Klub nesmie službu používať na protiprávne účely, najmä na šírenie obsahu porušujúceho práva tretích osôb, na zasielanie nevyžiadaných obchodných správ, na zásahy do bezpečnosti alebo integrity služby, na automatizované vyťažovanie údajov ani na jej neprimerané zaťažovanie. Správy (e-mail, push notifikácie, SMS) smie klub zasielať iba osobám, ktoré majú vzťah k jeho činnosti; správy marketingového charakteru iba v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Klub nahradí prevádzkovateľovi škodu a náklady, ktoré mu vzniknú v dôsledku nárokov tretích osôb uplatnených z dôvodu porušenia povinností klubu podľa tohto článku.

6. Ochrana osobných údajov

Pri spracúvaní osobných údajov, ktoré klub do služby vloží, koná prevádzkovateľ ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR). Práva a povinnosti zmluvných strán upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorá je súčasťou zmluvy a s ktorou klub vyjadruje súhlas spolu s týmito podmienkami.

Osobné údaje správcov klubu a fakturačné údaje klubu spracúva prevádzkovateľ ako prevádzkovateľ osobných údajov podľa Zásad ochrany osobných údajov.

7. Skúšobné obdobie

Novo zaregistrovaný klub môže službu bezplatne používať počas 30 dní od registrácie (ďalej len „skúšobné obdobie“). Počas skúšobného obdobia má klub k dispozícii obmedzený počet AI kreditov.

Ak klub pred uplynutím skúšobného obdobia nezruší svoj účet, pokračuje používanie služby za odplatu podľa článku 8.

8. Cena a platobné podmienky

Cena predplatného je 20,00 € bez DPH mesačne za jeden klub. Predplatné zahŕňa používanie služby a mesačnú dávku AI kreditov v rozsahu podľa aktuálneho cenníka.

K cene sa pripočíta daň z pridanej hodnoty vo výške podľa platných právnych predpisov.

Predplatné sa fakturuje mesačne vopred. Faktúru prevádzkovateľ vystavuje v elektronickej podobe a doručuje ju e-mailom alebo sprístupňuje v aplikácii; klub s elektronickou fakturáciou súhlasí. Faktúra je splatná v lehote na nej uvedenej.

Klub môže faktúru uhradiť bankovým prevodom na účet prevádzkovateľa s uvedením variabilného symbolu alebo platobnou kartou.

9. Omeškanie s platbou

Ak je klub v omeškaní s úhradou faktúry, prevádzkovateľ mu zašle upomienku e-mailom. Prevádzkovateľ má nárok na úrok z omeškania podľa Obchodného zákonníka.

Ak klub neuhradí dlžnú sumu ani v dodatočnej lehote uvedenej v upomienke, prevádzkovateľ je oprávnený obmedziť prístup k plateným funkciám služby až do úplnej úhrady. Údaje klubu sa počas obmedzenia zachovávajú a nevymazávajú; po úhrade dlžnej sumy prevádzkovateľ funkcie bez zbytočného odkladu obnoví.

10. Doplnkové balíky AI kreditov a SMS

Klub si môže v aplikácii dokúpiť balíky AI kreditov a SMS správ za ceny podľa aktuálneho cenníka. Cena dokúpených balíkov sa vyúčtuje na najbližšej faktúre.

Mesačná dávka AI kreditov zahrnutá v predplatnom platí do konca kalendárneho mesiaca, za ktorý bola pridelená; nevyčerpané kredity z mesačnej dávky na konci mesiaca bez náhrady zanikajú. Pri čerpaní sa ako prvé použijú kredity z mesačnej dávky.

Dokúpené AI kredity a SMS správy časovo neprepadajú a možno ich využiť počas celého trvania zmluvy. Pri skončení zmluvy nevyčerpané kredity a SMS správy zanikajú bez náhrady.

11. Platby členov klubu

Služba umožňuje klubu predpisovať členom a ich zákonným zástupcom platby (napríklad členské príspevky, kurzovné alebo poplatky za tábory) a sledovať ich úhradu. Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou vzťahu medzi klubom a jeho členmi alebo ich zákonnými zástupcami. Za výšku a oprávnenosť predpísaných platieb, ich vrátenie, reklamácie a daňové povinnosti zodpovedá výlučne klub.

Platby bankovým prevodom smerujú priamo na bankový účet klubu. Prevádzkovateľ tieto peňažné prostriedky nikdy neprijíma ani nespravuje; služba poskytuje iba platobné údaje (číslo účtu, variabilný symbol, QR kód) a evidenciu úhrad.

Platby kartou sa uskutočňujú prostredníctvom služby Stripe Connect. Na ich prijímanie si klub zriadi vlastný účet u spoločnosti Stripe a uzatvára so spoločnosťou Stripe samostatnú zmluvu podľa jej podmienok. Prevádzkovateľ nie je poskytovateľom platobných služieb.

Platiteľ (člen alebo zákonný zástupca) zaplatí kartou presne predpísanú sumu; nepripočítava sa mu žiadny poplatok. Z každej úspešnej platby kartou si prevádzkovateľ účtuje klubu poplatok platformy vo výške 5 % zo sumy platby. Poplatok platformy je odplatou za službu poskytnutú klubu (B2B) a automaticky sa odpočíta od sumy, ktorá sa pripíše klubu. Poplatky spoločnosti Stripe za spracovanie platby hradí prevádzkovateľ zo svojho poplatku platformy.

12. Príspevky vytvorené umelou inteligenciou

Služba umožňuje z opisu podujatia a fotografií, ktoré klub na tento účel nahrá, vytvárať pomocou umelej inteligencie návrhy textov príspevkov. Na generovanie sa odovzdávajú iba tieto podklady; osobné údaje z evidencie členov sa na tento účel neodovzdávajú. Klub nemá do opisu podujatia uvádzať osobné údaje nad nevyhnutnú mieru, najmä mená detí alebo údaje o zdraví.

Vytvorené texty sú iba návrhmi a môžu obsahovať nepresnosti. Klub je povinný ich pred zverejnením skontrolovať a podľa potreby upraviť. Za zverejnený obsah zodpovedá výlučne klub.

Zverejnenie na Facebooku alebo Instagrame je možné iba po tom, ako klub prepojí so službou svoju stránku alebo účet na platforme spoločnosti Meta, a uskutoční sa iba na pokyn klubu. Klub je povinný dodržiavať podmienky platformy Meta. Prevádzkovateľ nezodpovedá za dostupnosť platforiem tretích strán ani za zmeny ich rozhraní.

Čerpanie AI kreditov sa riadi aktuálnym cenníkom. Prevádzkovateľ si nenárokuje práva k vytvoreným textom; klub ich môže voľne používať.

13. Práva duševného vlastníctva

Služba, jej softvér, dizajn a označenie spartON sú chránené právami prevádzkovateľa. Klub získava na dobu trvania zmluvy nevýhradné, neprenosné právo používať službu v rozsahu týchto podmienok.

Obsah klubu patrí klubu, resp. jeho autorom. Klub udeľuje prevádzkovateľovi oprávnenie nakladať s obsahom klubu výlučne v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služby.

14. Dostupnosť služby

Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na to, aby bola služba dostupná nepretržite, nezaručuje však jej bezchybnú a nepretržitú dostupnosť. Plánovanú údržbu prevádzkovateľ podľa možnosti vopred oznámi a vykonáva ju prednostne v čase nízkeho využívania služby. Neplánované výpadky odstraňuje bez zbytočného odkladu.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky a obmedzenia spôsobené tretími stranami, najmä poskytovateľmi internetového pripojenia, platobných, e-mailových, SMS alebo push služieb a platforiem sociálnych sietí. Prevádzkovateľ nezaručuje doručenie každej správy, ktoré môže byť ovplyvnené napríklad filtrami nevyžiadanej pošty alebo nastavením zariadenia príjemcu.

15. Zodpovednosť za škodu

Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností podľa zmluvy. Celková výška náhrady škody, ktorú môže klub voči prevádzkovateľovi uplatniť, je obmedzená sumou, ktorú klub prevádzkovateľovi zaplatil za posledných 12 mesiacov pred udalosťou, ktorá škodu spôsobila. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za ušlý zisk ani nepriamu škodu, za obsah klubu, za texty zverejnené klubom, za vzťahy medzi klubom a jeho členmi ani za škodu spôsobenú porušením povinností klubu alebo okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť.

16. Trvanie a skončenie zmluvy

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Klub môže zmluvu kedykoľvek vypovedať v nastaveniach klubu alebo e-mailom na adrese info@sparton.eu; zmluva skončí uplynutím aktuálneho mesačného fakturačného obdobia. Zaplatené predplatné za začaté obdobie sa nevracia.

Prevádzkovateľ môže zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 30 dní. Od zmluvy môže prevádzkovateľ odstúpiť, ak klub podstatne poruší svoje povinnosti, najmä ak je dlhodobo v omeškaní s platbou alebo používa službu protiprávne.

Klub si môže pred skončením zmluvy exportovať svoje údaje. Po skončení zmluvy prevádzkovateľ údaje klubu uchováva ešte 30 dní, počas ktorých môže klub požiadať o ich export; potom ich nenávratne vymaže. Tým nie sú dotknuté údaje, ktoré je prevádzkovateľ povinný uchovávať podľa právnych predpisov (najmä účtovné doklady).

17. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky meniť. Zmenu oznámi správcom klubu e-mailom najmenej 30 dní pred jej účinnosťou.

Ak klub so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu vypovedať s účinnosťou ku dňu nadobudnutia účinnosti zmeny. Ak klub zmluvu nevypovie, má sa za to, že so zmenou súhlasí. Zmeny vyvolané zmenou právnych predpisov alebo potrebou zaistiť bezpečnosť služby môžu nadobudnúť účinnosť aj skôr.

18. Záverečné ustanovenia

Zmluva a tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory zo zmluvy rozhodujú príslušné súdy Slovenskej republiky.

Zmluvné strany komunikujú elektronicky. Kontaktná adresa prevádzkovateľa je info@sparton.eu; prevádzkovateľ doručuje oznámenia na e-mailovú adresu správcu klubu uvedenú v službe.

Ak je niektoré ustanovenie podmienok neplatné alebo neúčinné, nie sú tým dotknuté ostatné ustanovenia. Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v ich záhlaví.

Podmienky sú vyhotovené v slovenskom, českom a anglickom jazyku; v prípade rozporu má prednosť slovenské znenie.